自作PCを組み立ててみたがトラブル発生。メモリ発熱画面がつかない。msiに問い合わせしてみた。

PC

どうも、かちおです。

HP Spectre x360 15が故障。
PCショップに持ち込むも修理不可。

HPに連絡するも保証期間が1ヶ月前に切れているため、修理には10万以上はかかると言われてしまった。

どうせパソコンを買い換えるなら自作PCに挑戦しよう!
ということで、Ryzen5 3600RTX2060で組む自作PCパーツを買い揃えました。

購入したパーツはこちらの記事をご覧ください。

・自作PCを組み立ててみた

マザーボード開封!
メカメカしくてかっこいいですね〜
このマザーボード「MSI B450 GAMING PLUS MAX」はほんと見た目が好き

CPUをセット。
初めてなので緊張した・・・
そんなに難しくなくすっぽりはまりました。

個人的にこのCPUクーラー「虎徹 Mark II」の取り付けが一番難関だった。

とにかく固い。

説明書みてもyoutubeで動画検索しても全くどう取り付けたらいいか出てこない。みんな簡単に取り付けてるけど、そんなに軽くできないでしょ!?

めっちゃ力を入れて押し込みながらドライバーを回さないとネジ入らない。
マザーボード壊してしまうのが怖くて中々力を入れる勇気が出ず時間がかかってしまった。

グリスも付属のやつ全部垂らしたんだけど、多すぎませんか!?
全部使うものじゃなかったのかもしれない。サイドからグリスが若干垂れている・・・
これ大丈夫なんだろうか、かなり不安になってしまった。

メモリ「CFD販売 Crucial デスクトップPC用メモリ 8GB×2枚」を取り付け。
そんなに難しくないが初心者は差し込みが甘くうまくいかないという話を聞いていたので、
きちんと「カチっ」と音がなるまではめ込んだ。
特に難しくはない。

メモリ「CFD販売 Crucial デスクトップPC用メモリ 8GB×2枚」を取り付け。
そんなに難しくないが初心者は差し込みが甘くうまくいかないという話を聞いていたので、
きちんと「カチっ」と音がなるまではめ込んだ。
特に難しくはない。

グラフィックボードは「玄人志向 NVIDIA GeForce RTX 2060」を使用。
こちらも特に問題なく奥まで差し込み完了。

SSDは「SanDisk SSD Plus 1TB」を使用。
ネジでそのまま取り付け。でいいんだよね?笑
ここはねじ穴がの位置があったから適当に付けた。

電源ケーブル接続。
着脱ができるタイプだと電源がゴチャってならなくていいと聞いていたので、
玄人志向 80PLUS Bronze 550」の電源を購入していたが正解だった。
SSDとグラボにSATAとPXI-Eケーブル取り付け。
PATAは使わなかった。

諸々の配線を済まし、PCの蓋を閉めて完成。
さっそく起動してみるぞー!

電源ポチっ!!


・・・・・・・・



ん?付かないぞ?
ファンも回ってないぞ!!??

と思ったらPC側の電源コードが奥まで差さってなかった。
あとで調べたら初心者あるあるらしいね笑

きちんと差し込んで、もう一度電源ポチっ!!
・・・おお、電源入った。

画面が付くまで初回は時間かかるんだよね。

・・・・・・・・・


・・・・・・・・・。

・電源を入れるが画面が付かず

・・・・・・・・・・ん?
画面付かないけど?

2-3分待ってみたが画面が付かない。
何度やっても付かないので、ケーブル類や各パーツの差し直しを試す。

すると、メモリが異常に熱くなっているではないか!!

マジか・・・
なんかメモリのラベルが焼け溶けてるんだけど。
こんなことあるの?
グーグル先生に聞いてみても、「使用していて急にメモリが発熱した」という場合はあるが、
「新品のパーツで自作PC組んだ直後にメモリが発熱」という記事はどこにもない。

前代未聞じゃないコレ。

ケースから取り外し、SSDなども抜き、最小構成で起動を試す。
しかし、改善なし。

ビープー音を聞くためにスピーカを取り付けてみた。
電源を入れると3回ビープー音が鳴る。
ランプを確認すると「DRAM」だけが点灯している状態。


やっぱりメモリがおかしいのね。
メモリを一枚挿しにしても改善なし。
全スロットで試すも改善なし。
おわた。新品でパーツ全部Amazonで買い揃えたんだが初期不良なのか?

とりあえず、msiに問い合わせてパーツ相性問題ないか聞いてみることにした。

・msiに電話で問い合わせてみた

MSIのマザーボードに関する問い合わせ先

株式会社アスク サポートセンターに問い合わせが必要とのこと。

電話:03-5215-5652(お休み:月曜12時~14時、火曜から金曜12時~13時、土日、祝祭日、特定日)

かちお
かちお

すみません、msiの「B450 GAMING PLUS MAX」で自作PCを組み立てたんですが画面が付かないです。

msi担当者
msi担当者

詳しく状況をお伺いできますか?

かちお
かちお

DRAMのランプが点灯しています。ビープー音も三回なりますのでメモリの認識エラーでしょうか。メモリが発熱してラベルも焼けてしまいました。

msi担当者
msi担当者

メモリのメーカーと型番を教えていただけますか?

かちお
かちお

CDF販売のCrucial W4U2666CM-8Gです。
ちなみに、メモリは一枚挿しで全スロットで試しましたが改善ありません。

msi担当者
msi担当者

お調べします・・・

msi担当者
msi担当者

そちらのメモリはご使用のマザーボードとの相性の問題はございませんでした。なので、メモリかマザーボードのメモリスロットの不具合が考えられます。

かちお
かちお

ですよねー・・・。どうすれば良いでしょうか。

msi担当者
msi担当者

メモリかマザーボードどちらに問題があるかは、もうワンセットないと動作確認ができないので何とも(困)・・・

かちお
かちお

ですよねー・・・。ではパソコンショップに持ち込んで診断してもらったとして、マザーボードの問題だった場合は交換してもらえるんですか。Amazonで購入したんですが。

msi担当者
msi担当者

交換対応などは販売店の判断になりますので、こちらでは何もできません。販売店にご相談ください。

かちお
かちお

わかりました。現時点では何も判断できないですね・・・。ありがとうございました。

まとめ

・自作PC組み立てたが画面起動せず。最小構成でもダメ。
・ビープー音が3回、DRAMのランプが点灯の場合は「メモリ」か「メモリスロット」の問題でほぼ間違いないらしい
・もうワンセットPCパーツ環境がないと不具合の切り分けができない

結論
最寄りのパソコンショップに持ち込んで、どこに不具合があるか確認をする必要がある。
HPのパソコンは壊れるし、自作パソコンはうまく起動しないし、散々だ。
明日修理屋に持ち込んでみる予定。

ということで今日はここまで。
どうも、かちおでしたー。

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