Fitbit Charge 5は壊れやすい？原因と対策を徹底解説

Fitbit Charge 5を使っていて「壊れやすいのでは？」と感じる方は少なくありません。

実際、電池の減りが異常に早くなったり、突然電源が落ちてしまうといったトラブルの報告が多く見られます。

また、保証期間内でもサポート対応の条件が複雑だったり、修理ではなく交換対応しかないことに戸惑うケースもあります。

こうした不具合が本体の寿命によるものなのか、あるいは製品の設計や品質に起因しているのか、疑問を持つのは当然でしょう。

さらに後継機種であるFitbit Charge 6でも、同様の故障報告が見られる点にも注目が必要です。

この記事では、Fitbit Charge 5の代表的な不具合とその背景、再起動の方法や保証の内容、そして長く使うための注意点まで幅広く解説します。

購入を検討している方や、すでに使用中で不調を感じている方の参考になれば幸いです。

Fitbit Charge 5は壊れやすい？購入前に知っておきたいこと

Fitbit Charge 5の電池の減りが早い原因とは

Fitbit Charge 5の電池が異常に早く減るという声は多く寄せられています。

これは一部のユーザーにとって深刻な問題であり、日常の計測に支障をきたすこともあります。

原因として考えられるのは、バックグラウンドで常時稼働するセンサーやGPS機能の消費電力です。

さらに、ファームウェアのバージョンによってもバッテリー消費に差が出ることがあります。

例えば、過去に配信されたバージョン194.61では、バッテリー持続時間が大幅に短くなる不具合が発生し、後に修正版がリリースされました。

こうしたケースから、設定の見直しやファームウェアの更新は必須です。

それでも改善しない場合は、内部的な故障の可能性もあるため、早めにサポートに相談するのが安心です。

Fitbit Charge 5が突然電源落ちる理由

突然の電源落ちが起きると、デバイスとしての信頼性に大きく関わります。

この問題の主な原因は、バッテリー不良や接触不良、またはソフトウェアのバグであることが多いです。

たとえば、充電中に本体が異常発熱し、そのまま電源が落ちてしまうという報告もあります。

また、アクティビティ記録中に自動で再起動がかかるという例も見られました。

これらの症状は、初期不良や製造ロットによる個体差も関係している可能性があります。

応急処置としては、再起動や充電環境の変更などが推奨されますが、恒常的に発生するようであれば交換対応も視野に入れるべきです。

Fitbit Charge 5の保証期間とサポート内容

Fitbit Charge 5には、基本的に購入日から1年間のメーカー保証が付いています。

この期間内であれば、自然故障に対する無償交換や代替品の提供が受けられます。

公式サポートへの連絡方法は、現在チャットまたは電話のいずれかに限定されています。

ユーザーが不具合を報告する際には、写真の添付や詳細な状況説明が求められることが多く、事前に準備しておくとスムーズです。

ただし、海外購入品や第三者販売者を通じた製品は保証対象外となることもあるため、購入元は慎重に選ぶ必要があります。

保証期間を過ぎた場合は、有償交換または割引クーポンの提供といった対応に切り替わります。

Fitbit Charge 5の修理費用と対応方法

Fitbitは基本的に修理サービスを提供しておらず、修理という形ではなく「交換対応」が主な手段です。

保証期間内であれば無償交換が可能ですが、保証が切れている場合は35%前後の割引クーポンが提供されることが多いです。

このクーポンを使って同一機種を再購入する形式が、実質的な”修理費用”といえるでしょう。

例えば、割引を利用してお得に再購入できる反面、再び同様の不具合に遭遇するリスクも否定できません。

また、割引クーポンには適用機種の制限があることがあるため、よく条件を確認することが重要です。

Fitbit Charge 5は壊れやすい？長期使用者の注意点

Fitbit Charge 5を再起動する正しい手順

不具合の初期対応としてまず試したいのが、再起動です。

Fitbit Charge 5の再起動は次の手順で行います。

1. デバイスを充電ケーブルに接続します。
2. 充電器の端にあるボタンを1秒間隔で3回押します。
3. 約10秒後にFitbitロゴが表示されれば再起動完了です。

この操作で一時的なエラーやフリーズ状態を解消できる場合があります。

ただし、再起動では根本的なハードウェア問題は解決しないため、改善が見られない場合はサポート対応に移行しましょう。

チャージ5の寿命はどれくらいか？

Fitbit Charge 5の使用寿命は、一般的に1〜2年とされています。

これは、バッテリーの劣化速度やセンサー類の故障発生率によるものです。

多くのユーザーが1年程度でバッテリー性能の低下や動作不良を経験しており、保証切れ直後に故障するケースも少なくありません。

ただし、使用環境や充電頻度、ソフトウェア更新の有無によっても寿命には個体差があります。

長く使いたい場合は、不要な常時オン機能の無効化や定期的なソフトウェア更新が有効です。

Fitbitは故障しやすい製品なのか？

Fitbit製品全体として、故障の報告は他社製品よりもやや多い印象があります。

Chargeシリーズに限らず、VersaやSenseシリーズでも似たようなバッテリー関連のトラブルが報告されています。

特に、Google傘下となって以降、サポート体制や品質管理の面での不安を感じるユーザーの声が増えています。

一方で、Fitbitのデバイスは健康データの記録や分析に特化しており、ソフトウェア面での評価は高いです。

そのため、データの継続利用を重視するユーザーがリピート購入を選ぶことも少なくありません。

Fitbit Charge 6も壊れやすいのか検証

Charge 6についても、一部で電源が入らない・反応しないといった初期不良が報告されています。

特に、購入直後の起動トラブルや充電不能といった症状が散見され、Charge 5の問題が完全には解決されていない印象があります。

ただし、Charge 6はハードウェアの改良が進んでいるという意見もあり、全体的な耐久性は徐々に向上しているとみられています。

購入を検討している場合は、最新のファームウェアに更新されているか、初期ロットを避けるかなど、事前のチェックが大切です。

今後のアップデートとユーザー評価によって、製品としての信頼性が再評価される可能性があります。

まとめ：Fitbit Charge 5は壊れやすいのかを総整理